Intégrité des tests de compétence linguistique à distance : Le rôle de la surveillance en ligne

Le succès obtenu par la fraude est comme une maison construite sur le sable. Elle s'effondre sous le poids de sa propre fausseté. Cette maxime ne pourrait être plus vraie à l'ère de l'apprentissage et des tests digitaux. Les institutions et les organisations doivent maintenir leur niveau d'excellence et d'intégrité lorsqu'elles mesurent les compétences d'une personne, qu'il s'agisse de compétences linguistiques ou techniques. Après tout, dans une économie fondée sur les compétences et le mérite, les données vérifiables telles que les résultats d'examens constituent une source de vérité sur les capacités d'une personne.



L'importance de l'intégrité dans les évaluations à distance en ligne

Il est essentiel de préserver l'intégrité des évaluations en ligne grâce à la surveillance à distance. Il en va de la réputation de l'institution et des candidats qui, avant d'entrer dans le programme ou la profession de leur choix, doivent prouver leur fiabilité et la véracité de leurs résultats d'examen et de leurs diplômes.

Il n'est pas étonnant que les concepts de qualifications et de crédibilité partagent une racine liée à la fiabilité et à l'intégrité. En renforçant vos qualifications grâce aux rigueurs des tests en ligne, vous pouvez renforcer votre crédibilité. 

En outre, un comportement malhonnête pendant les examens en ligne peut avoir des répercussions importantes pour les candidats. Par exemple, lors d'un test de compétence linguistique en 2023 - exigé dans le cadre de l'admission à l'université dans certains pays - des cas de malhonnêteté académique ont entraîné l'annulation d'offres de recrutement de la part d'établissements d'enseignement supérieur.

Le défi consiste donc à trouver des moyens nouveaux et plus fiables de protéger l'intégrité des examens en ligne et de maintenir la confiance du public dans le système de test.

Défis communs des évaluations à distance sans contrôle en ligne 

Sans un système de surveillance à distance adéquat, les évaluations en ligne sont sujettes à des violations de la sécurité et de l'éthique. Voici quelques obstacles auxquels les facilitateurs de tests en ligne sont souvent confrontés :

• Failles techniques dans le logiciel ou la plateforme de test : En raison des caractéristiques limitées de certaines plateformes d'apprentissage et de test, elles ouvrent involontairement une porte aux participants pour qu'ils trichent. Il s'agit par exemple de méthodes souples pour se connecter au portail de test, de l'absence de détecteur d'activité sur l'écran ou le clavier, ou encore de l'utilisation non réglementée d'un gadget secondaire tel qu'un appareil mobile.

• L'absence de restrictions concernant l'accès aux références : Les antisèches digitales sont facilement accessibles aux candidats aux examens en ligne lorsqu'ils passent un examen non surveillé. Outre les outils en ligne, les étudiants peuvent également avoir accès à des ressources imprimées non autorisées, telles que des manuels et des notes, en l'absence d'un surveillant ou d'un facilitateur d'examen.

• Tricherie de groupe : Lors d'un test traditionnel en personne, les participants sont priés de ranger leurs appareils mobiles afin d'éviter toute communication avec d'autres personnes. Les tests en ligne, en revanche, permettent aux participants de communiquer facilement sur des gadgets secondaires pour discuter et partager leurs réponses avec leurs pairs par e-mail, par téléphone ou par message.



• Absence de vérification de l'identité : À l'ère de la numérisation des empreintes digitales et de la reconnaissance faciale, il arrive encore qu'une autre personne se substitue à un candidat lors d'examens pour lesquels le processus de vérification de l'identité n'a pas été mis en place.

Les avantages de la surveillance en ligne pour les évaluations à distance

Les services de surveillance en ligne offrent généralement des avantages qui renforcent considérablement l'intégrité et la sécurité des évaluations à distance :

• Fonctions avancées de surveillance et de sécurité : La plupart des services de surveillance en ligne intègrent des outils logiciels sophistiqués qui surveillent étroitement l'activité des candidats. En mettant en œuvre des procédures de connexion rigoureuses et en utilisant des méthodes de vérification telles que la reconnaissance biométrique ou l'analyse de la saisie clavier, ces services comblent efficacement les lacunes techniques qui facilitent la tricherie. Ils peuvent détecter et empêcher l'utilisation d'applications ou de navigateurs non autorisés pendant le test, garantissant ainsi que l'environnement de test est sécurisé et à toute épreuve.

• Restriction complète sur le matériel non autorisé : Les services de surveillance en ligne peuvent restreindre l'accès aux antisèches digitales et à d'autres ressources non autorisées. Les surveillants peuvent surveiller l'environnement de l'étudiant par le biais de leur webcam et s'assurer qu'il n'utilise pas de manuels, de notes ou d'appareils secondaires. Ce niveau de surveillance dissuade les étudiants d'accéder à du matériel non autorisé, ce qui favorise un environnement de test équitable.

• Prévention de la tricherie en groupe : Grâce à leurs capacités de surveillance en temps réel, les services de surveillance en ligne rendent pratiquement impossible la communication entre étudiants dans le but de tricher. La plupart des logiciels peuvent détecter des activités inhabituelles, telles que l'ouverture d'applications de chat ou d'e-mails, ou une présence inattendue dans la salle. Certains services permettent également de verrouiller le navigateur de l'étudiant, l'empêchant ainsi d'accéder à des outils de communication ou à des sites web externes.

• Vérification robuste de l'identité : S'appuyant sur les dernières technologies de reconnaissance faciale et de numérisation des empreintes digitales, les services de surveillance en ligne garantissent que la personne inscrite à l'examen est bien celle qui le passe. Ces services procèdent à une vérification de l'identité à plusieurs étapes du processus d'examen, depuis la connexion initiale jusqu'aux contrôles aléatoires pendant l'examen. Cela permet de réduire considérablement le risque d'usurpation d'identité et de garantir la validité des résultats de l'évaluation.

Les logiciels de surveillance disponibles sur le marché aujourd'hui offrent différentes combinaisons de ces caractéristiques communes et, par conséquent, différents niveaux de sévérité dans l'identification et le contrôle de la tricherie et de la fraude. Lors du choix d'un logiciel de surveillance pour les tests en ligne, les organisations doivent choisir la solution qui correspond à leurs priorités en matière de fiabilité et de sécurité, tout en tenant compte de l'impact sur l'expérience des candidats.

Le test d'aptitudes linguistiques de Pipplet avec contrôle en ligne



Le logiciel d'évaluation des compétences linguistiques en ligne de Pipplet est renforcé par des fonctionnalités de sécurité, conçues pour empêcher la tricherie et la fraude dans le cadre d'un test en ligne à distance, tout en maintenant une expérience fluide et non intrusive pour le candidat au test. Le système de surveillance avancé présente plusieurs avantages, tant pour les candidats que pour les administrateurs de tests :

1) Vérification de l'identité

• Stripe Identity scanne une pièce d'identité valide et exige des selfies en temps réel pour déverrouiller le test, afin de s'assurer que la personne qui passe le test est bien le candidat enregistré.

• Visual Monitoring prend des photos du candidat par le biais de sa webcam à intervalles réguliers tout au long du test, afin de s'assurer que les conditions du test sont respectées. Ce processus se déroule de manière transparente et silencieuse en arrière-plan, sans interrompre la personne qui passe le test.

2) Gestion du comportement

• Focus Track alerte et suit le candidat lorsqu'il quitte la fenêtre de test, afin de s'assurer qu'il ne s'écarte pas de sa tâche.

• Copy-Paste Protection désactive et détecte les tentatives de copier-coller afin de garantir l'originalité des réponses.

• Extension Protection bloque les extensions d'aide à la rédaction telles que Grammarly, afin de préserver l'authenticité des connaissances du candidat.

• Avec la fonctionnalité Double Human Invigilation, les examinateurs humains signalent les comportements inhabituels pour une inspection plus approfondie par une équipe de révision interne. Cette surveillance humaine garantit également que les actions innocentes de candidats bien intentionnés ne sont pas mal interprétées.

3) Rapports contextualisés

• Le système de Unusual Behavior Notification informe les administrateurs des violations manifestes par courrier électronique et sur le tableau de bord, ce qui permet d'agir rapidement.

• Grâce à la fonctionnalité Access to Responses, les administrateurs peuvent passer en revue toutes les réponses et tous les instantanés, ce qui leur permet d'avoir une vue d'ensemble du processus de passation du test.

L'ensemble de ces fonctionnalités garantit que l'évaluation en ligne se déroule de manière équitable et intègre, tout en étant non intrusive et respectueuse de l'expérience du candidat. Les administrateurs de tests bénéficient d'outils de surveillance et de reporting robustes, et les candidats bénéficient d'un environnement de test équitable où ils peuvent montrer leurs véritables capacités sans inquiétude.

Conclusion

Dans l'ensemble, la surveillance en ligne permet non seulement de lutter contre la tricherie, mais aussi de renforcer la crédibilité des évaluations à distance.

En mettant en œuvre des solutions de surveillance robustes, telles que celles proposées par Pipplet, les institutions peuvent préserver la fiabilité de leurs évaluations et s'assurer que les résultats académiques reflètent réellement les connaissances et les compétences d'un individu.